Polityka Prywatności
Niniejszy dokument określa zasady przetwarzania danych osobowych przez SekretnyStol w związku z korzystaniem ze strony internetowej, dokonywaniem rezerwacji, udziałem w wydarzeniach oraz kontaktem z restauracją. Polityka została opracowana zgodnie z wymogami RODO i ma na celu zapewnienie pełnej transparentności.
Administrator danych
SekretnyStol jest administratorem danych osobowych użytkowników serwisu oraz gości korzystających z usług restauracji i organizowanych wydarzeń. Oznacza to, że odpowiadamy za sposób gromadzenia, wykorzystywania oraz zabezpieczenia danych w kontekście działalności gastronomicznej, eventowej oraz komunikacyjnej prowadzonej zarówno online, jak i offline.
Administrator ponosi odpowiedzialność za zgodne z prawem przetwarzanie danych osobowych, w szczególności zgodnie z przepisami RODO. Obejmuje to dane klientów, uczestników wydarzeń, partnerów biznesowych oraz użytkowników strony internetowej. Podejmujemy wszelkie działania, aby zapewnić bezpieczeństwo informacji oraz ich przetwarzanie wyłącznie w uzasadnionych i jasno określonych celach.
We wszystkich sprawach związanych z ochroną danych osobowych można kontaktować się z administratorem pod adresem e-mail: [email protected] lub pisemnie na adres siedziby: ul. Złota 44, 00-120 Warszawa. Na zapytania odpowiadamy w terminach określonych przepisami prawa.
Zakres i cele przetwarzania danych
Rodzaje danych
W zależności od sposobu korzystania z naszych usług możemy przetwarzać różne kategorie danych osobowych. Obejmują one w szczególności dane kontaktowe, takie jak imię, nazwisko, adres e-mail czy numer telefonu, które są niezbędne do obsługi rezerwacji lub zapytań. Przetwarzamy również dane związane z rezerwacjami stolików, udziałem w wydarzeniach oraz preferencjami gości, aby zapewnić najwyższy standard obsługi. Dodatkowo mogą być zbierane dane techniczne, takie jak adres IP, informacje o urządzeniu czy aktywność na stronie.
Cele przetwarzania
Dane osobowe są przetwarzane w konkretnych i uzasadnionych celach. Należą do nich realizacja rezerwacji oraz świadczenie usług gastronomicznych, organizacja wydarzeń prywatnych i biznesowych, a także komunikacja z klientem w sprawach związanych z ofertą. W określonych przypadkach dane mogą być wykorzystywane do działań marketingowych, takich jak wysyłka newslettera czy informowanie o wydarzeniach tematycznych, jednak wyłącznie po uzyskaniu odpowiedniej zgody.
Podstawy prawne
Przetwarzanie danych odbywa się zgodnie z przepisami RODO i opiera się na kilku podstawach prawnych. Może to być zgoda użytkownika wyrażona podczas korzystania z formularzy lub zapisu na komunikację marketingową, konieczność wykonania umowy, np. realizacji rezerwacji, obowiązek prawny wynikający z przepisów podatkowych lub księgowych, a także uzasadniony interes administratora, taki jak poprawa jakości usług czy zapewnienie bezpieczeństwa systemów.
Prawa użytkownika
Każda osoba, której dane są przetwarzane przez SekretnyStol, posiada określone prawa wynikające z RODO. Obejmują one prawo dostępu do danych, które pozwala uzyskać informacje o ich zakresie i sposobie przetwarzania. Użytkownik ma również prawo do sprostowania danych, jeśli są one nieaktualne lub nieprawidłowe, a także prawo do ich usunięcia w określonych sytuacjach.
Dodatkowo przysługuje prawo do ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych do innego administratora oraz prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie. W praktyce oznacza to realną kontrolę nad swoimi danymi i sposobem ich wykorzystania.
Aby skorzystać ze swoich praw, użytkownik może skontaktować się z administratorem. Wnioski są rozpatrywane bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminach przewidzianych przepisami prawa. Istnieje również możliwość wniesienia skargi do właściwego organu nadzorczego, jeśli uznasz, że przetwarzanie danych narusza obowiązujące regulacje.
Okres przechowywania danych
Dane osobowe są przechowywane wyłącznie przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane. W przypadku rezerwacji i obsługi gości oznacza to czas potrzebny do realizacji usługi oraz ewentualnej dalszej komunikacji. W niektórych sytuacjach okres przechowywania może wynikać z obowiązków prawnych, takich jak przepisy podatkowe lub konieczność dochodzenia roszczeń.
Po upływie wskazanych okresów dane są usuwane lub poddawane anonimizacji w sposób uniemożliwiający identyfikację osoby. Stosujemy zasady minimalizacji danych oraz procedury zapewniające ich bezpieczne usunięcie, co stanowi integralny element naszej polityki ochrony prywatności.
Cookies i technologie śledzące
Strona SekretnyStol wykorzystuje pliki cookies w celu zapewnienia jej prawidłowego działania oraz poprawy jakości usług. Cookies techniczne są niezbędne do funkcjonowania serwisu i umożliwiają m.in. nawigację oraz korzystanie z jego podstawowych funkcji. Cookies analityczne pomagają nam zrozumieć sposób korzystania ze strony i dostosowywać ją do oczekiwań użytkowników.
W niektórych przypadkach mogą być stosowane cookies marketingowe, które pozwalają prezentować bardziej dopasowane treści. Użytkownik ma pełną kontrolę nad ustawieniami cookies i może je zmieniać w swojej przeglądarce, w tym blokować lub usuwać. Należy jednak pamiętać, że ograniczenie stosowania cookies może wpłynąć na funkcjonalność strony.
Bezpieczeństwo danych
Dbamy o bezpieczeństwo danych osobowych poprzez stosowanie odpowiednich środków technicznych i organizacyjnych. Obejmują one zabezpieczenia systemów informatycznych, kontrolę dostępu do danych oraz ochronę przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub zniszczeniem informacji.
Dane są przetwarzane z zachowaniem poufności, a nasi pracownicy oraz współpracownicy są odpowiednio przeszkoleni w zakresie ochrony danych osobowych. Wdrożone procedury wewnętrzne oraz regularne aktualizacje systemów pozwalają utrzymać wysoki poziom bezpieczeństwa zgodny z najlepszymi praktykami.
Zmiany polityki
Niniejsza polityka prywatności może być okresowo aktualizowana w celu dostosowania do zmian prawnych, technologicznych lub organizacyjnych. Aktualna wersja dokumentu jest zawsze publikowana na stronie internetowej SekretnyStol wraz z informacją o dacie jej obowiązywania.
O istotnych zmianach w polityce prywatności informujemy użytkowników za pośrednictwem komunikatów w serwisie, a w przypadku subskrybentów newslettera – również drogą mailową. Zachęcamy do okresowego zapoznawania się z treścią dokumentu.